Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

hotelvibe è il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite l'app e questo sito. Trattiamo i dati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative locali applicabili.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che serve a far funzionare il servizio:

• Profilo: nome, età, foto, lingue, interessi e la modalità scelta (viaggio, lavoro, famiglia, dating).
• Verifica: un selfie e la conferma del check-in, usati per accertare che chi vedi sia davvero in hotel.
• Soggiorno: hotel e date di permanenza, per mostrarti solo gli altri ospiti presenti.
• Posizione approssimativa: solo l'area dell'hotel (es. lobby, piscina), mai il punto esatto.
• Attività: match, saluti, messaggi, eventi a cui partecipi e perks riscattati.
• Dati tecnici: tipo di dispositivo, lingua del sistema e dati di utilizzo per sicurezza e miglioramento.

3. Come usiamo i dati

• Mostrarti le persone presenti nel tuo stesso hotel e abilitare match e chat.
• Verificare l'identità e tenere la community al sicuro.
• Recapitarti i perks e le offerte messi a disposizione dall'hotel.
• Prevenire abusi, frodi e comportamenti contrari ai Termini.
• Finalità pubblicitarie e di marketing: previo tuo consenso, possiamo usare i tuoi dati per mostrarti offerte, contenuti e annunci personalizzati, anche tramite partner selezionati.

Puoi opporti o revocare il consenso alle finalità di marketing in qualsiasi momento dalle impostazioni.

4. Monitoraggio delle comunicazioni

Per garantire la sicurezza della community, le conversazioni e i contenuti scambiati nell'app possono essere registrati, monitorati e revisionati dal nostro team di sicurezza, e se necessario condivisi con le autorità competenti.

5. Visibilità e durata

Sei visibile solo agli ospiti del tuo hotel e solo per le date del tuo soggiorno. Al check-out smetti automaticamente di comparire agli altri. Puoi attivare la modalità incognito in qualsiasi momento.

6. Condivisione con l'hotel e terze parti

All'hotel condividiamo solo i dati minimi necessari a erogare un perk che decidi di riscattare. L'hotel non vede i tuoi messaggi, i tuoi match né il tuo profilo completo. Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi terzi avvengono con le garanzie previste dal GDPR.

7. Conservazione e cancellazione

I dati del profilo restano finché mantieni l'account. Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni: rimuoviamo i tuoi dati salvo quanto dobbiamo conservare per obblighi di legge.

8. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei tuoi dati, di opporti e di richiederne la portabilità. Puoi esercitarli dalle impostazioni dell'app o scrivendoci.

9. Sicurezza

Proteggiamo i dati con cifratura in transito, controlli d'accesso e verifica dei profili.

10. Minori

hotelvibe è riservata alle persone maggiorenni (18+). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Modifiche

Se aggiorniamo questa informativa, te lo segnaleremo nell'app e aggiorneremo la data in alto.

12. Contatti

Per domande o richieste sui tuoi dati scrivici a privacy@hotelvibe.app.